ofte stilte spørsmål

Svar på alt du lurer på om betalingsappen, og integrasjonen med Stripe.

Er betaling et Stripe-selskap?

Nei, vi eies ikke av Stripe. Betaling ble opprettet i januar 2015 for å dekke et behov for oss selv, for å selge varer på garasjesalget vårt. Vi integrerte med Stripe API for å tillate deg å koble kontoen din til betalingsappen og kreve inn kostnader.

Har du kortlesere?

Vi tilbyr for tiden BBPOS Chipper 2X BT i USA, som er en Bluetooth, PCI-kompatibel leser som er forhåndssertifisert med Stripe. I tillegg tilbyr vi benkeplaten Verifone P400 kortleser i Canada. Du kan sammenligne og bestille kortlesere til bruk med appen her: X__0

Retningslinjer for kortleser

Siden kortlesere kjøpes og fylles ut via Stripe, må du kontakte Stripe Support-teamet for eventuell retur. Du kan gjøre det via: https://support.stripe.com

Hvordan fungerer gebyret på 1,2 %?

Betaling belaster et tilleggsgebyr på 1,2 % for alle kostnader som opprettes i appen, uavhengig av om det var en manuell belastning, belastning med en kortleser eller et abonnement.

Gebyrene du betaler med Stripe kan variere avhengig av innkrevingsmekanismen, landet, valutaen eller kortet som belastes: Stripe-priser. Generelt sett i USA er Stripe-gebyrene dine 2,9 % + 30¢ per transaksjon. Hvis du bruker Stripe Terminal (kortleser), reduseres disse avgiftene til 2,7 % + 5¢ per transaksjon.

Er det noen månedlige avgifter eller grenser?

Absolutt ikke. Du er velkommen til å lade så mye du vil når du vil. Vi forstår at volumet ditt kan endre seg fra måned til måned, og derfor er det ikke fornuftig å belaste månedlige minimumsavgifter eller abonnementsavgifter.

Hva med non-profit priser?

Stripe kan tilby spesielle priser for 501( c)(3) statusselskaper. Siden Payment er en tredjepartsapp, kan vi ikke automatisk gjenkjenne denne typen organisasjoner og kan derfor ikke frafalle gebyrene våre automatisk på dette tidspunktet.

Ideelle selskaper kan også velge standard non-profit selskaper. profittkortsats på 2,2% + 30¢ per transaksjon for Visa- og Mastercard-transaksjoner og 3,5% for AMEX ved bruk av Stripe Terminal-kortleseren.

Når får jeg pengene mine?

Som alltid kan du sjekke statusen til overføringene dine når som helst ved å gå til: Stripe Balance & Utbetalinger

Tidspunktet for Stripe-overføringer avhenger av statusen til kontoen din, når du opprettet den og hvor mange gebyrer du har samlet inn. Den første overføringen kan ta opptil 14 dager, med påfølgende overføringer på rullerende 2-dagers basis.

Du kan lese mer om overføringer her: Stripe-overføringer/utbetalingsdokumentasjon.

Hvilke valutaer støttes?

Betaling kan støtte enhver valuta som for øyeblikket støttes av Stripe. I tillegg kan du også endre valutaen i tilfelle du er på reise og trenger å lade i noe annet enn standardvalutaen din. Du kan se hele listen over støttede valutaer. Stripe Terminal (kortleser) kan kun brukes med USD.

Lagrer betaling informasjonen min?

Nei, alt er lagret på Stripe. Den eneste informasjonen vi lagrer på enheten din er API-nøklene dine for å koble til Stripe. Hvis du sletter appen, fjernes alle disse nøklene.

Hvem kontakter jeg for støtte da?

Hvis det er et problem med Stripe-kontoen din, kan du e-poste Stripe ved å bruke dette skjemaet. Hvis det er et problem med appen (krasj, uventet oppførsel, funksjonsforespørsler osv.), kan du sende en e-post til Payment for Stripe-teamet via: support@pocketvendor.com< /a>

Hvilke butikkfronter for netthandel fungerer betaling med?

Enhver butikkfront som bruker Stripe for betalinger, kan fungere sømløst med Payment. Dette inkluderer noen av de større plattformene som Squarespace, Shopify, Bigcommerce, BigCartel, Weebly og WooCommerce. Beholdningen din fra disse butikkene er IKKE knyttet til appen, du vil bare motta betalinger til de samme Stripe-kontoene.

Er appen kun for amerikanske kunder?

Stripe støtter betalinger over hele verden og støtter alle landene Stripe støtter. Se alle Stripe-støttede valutaer og registrer deg for å bli varslet når Stripe er tilgjengelig i ditt land. Stripe Terminal (kortlesere) er kun tilgjengelig for kontoer basert i U.S.A.

Hva om jeg ikke lenger vil bruke appen?

Du kan ganske enkelt slette appen fra enheten din. Som en ekstra forholdsregel kan du også logge inn på Stripe-kontoen din og fjerne autoriteten til Payment for Stripe-applikasjonen.

Fant du ikke det du leter etter? Prøv kunnskapsbasen
Kunnskapsbase   or   Card Reader FAQ